Под термином обслуживание 1С подразумевается комплекс работ, направленных на поддержание программного продукта в работоспособном состоянии. Как правило, обслуживание состоит из:

1. обновление 1С

цель:

• поддержка программы 1С в актульном состоянии (согласно действующему законодательству)
• расширение функциональных возможностей
• устранение выявленных ошибок

2. сопровождение 1С

цель

• оперативное устранение проблем с программой
• консультирование пользователей по работе с программой

Данные работы по обслуживанию 1С фиксируются в договоре, срок действия которого состявляет от квартала до года. При невозможности (нежелании Клиента) заключения договора на обслуживание 1С, предлагаются разовые работы.