Вы здесь
Обслуживание компьютеров
Компания "АБИС" предлагает обслуживание компьютеров и локальной компьютерной сети на максимально выгодных для Вас условиях. Абонентское обслуживание компьютеров Вашего предприятия позволит поддерживать постоянную работоспособность Вашей компьютерной техники, избегая при этом чрезвычайных ситуаций, финансовых, информационных или материальных потерь при сбое или простое.
Основные направления абонентского обслуживания компьютеров:
- Абонентское обслуживание компьютеров, локальной сети, оргтехники (ремонт компьютеров, модернизация компьютерной техники, установка и плановое обновление программного обеспечения и антивирусных баз, решение проблем пользователей, резервное копирование, консультации специалистов). В состав услуг по обслуживанию компьютеров входят все подключенные периферийные устройства и локальная сеть (ЛВС)
- Абонентское обслуживание внутренних серверов локальной сети (настройка серверов и администрирование серверов, ремонт и модернизация)
- Сопровождение межсетевых экранов – брандмауэров (firewall, proxy server - файрвол, прокси сервер). Настройка firewall, мониторинг системы защиты, поддержка системы ограничения доступа к ресурсам по Вашим критериям, аудит безопасности, ведение регулярно обновляемой статистики, техническое обслуживание.
- Поддержка и обслуживание Интернет-серверов (www, mail, ftp, DNS) (установка, размещение, сопровождение)
|
Основные работы по абонентскому обслуживанию |
|
|
Работы |
Описание |
|
Диагностика компьютеров |
Определение (диагностика) неисправности в работе компьютер/ сети/ программы |
|
Ремонт компьютеров |
Заключается в замене неисправных составляющих компьютера (блок питания, оперативная память, видеокарта и пр.) |
|
Настройка любых программ |
Установка и настройка лицензионного программного обеспечения. |
|
Настройка и поддержка сети |
Определение сетевых протоколов, подключение дополнительных рабочих станций к сети и пр. |
|
Установка и настройка серверов |
Инсталляция программного обеспечения серверов. |
|
Антивирусная профилактика |
Инсталляция, настройка и обслуживание антивирусного программного пакета. |
|
Настройка периферии |
Настройка принтеров, сканеров, факсов. |
|
Модернизация компьютеров |
Установка более нового оборудования и ПО |
Подготовка к абонентскому обслуживанию компьютеров.
- Осуществляется бесплатный выезд специалиста для обследования локальной компьютерной сети Вашей компании. Выявляется топология сети, ее протоколы, аппаратные средства и сетевое обеспечение. На этом этапе производится осмотр компьютерной техники, составляется список используемого программного обеспечения.
- Подготавливается описание структуры существующей локальной сети. Составляется заключение о необходимых мероприятиях по устранению существующих неполадок, улучшению стабильности ЛВС и при необходимости модернизации.
- Составляется коммерческое предложение с перечнем и стоимостью необходимых работ и оборудования для постановки на абонентское обслуживание.
- Совместно с Вами определяется количество часов, оптимальное для поддержания системы в исправном состоянии. Заключается договор абонентского обслуживания компьютеров.
Абонентское обслуживание компьютеров предусматривает две категории выездов: плановые (для проведения регламентных работ, обработки запросов пользователей) и экстренные (при возникновении нештатных ситуаций, вирусных атак, выхода из строя оборудования или программного обеспечения и т.п.).
|
Тарифный план |
"Стандартный" |
"Эконом" |
|
|
Профилактических выездов в месяц |
2 |
1 |
|
|
Срочных выездов в месяц |
Не ограничено |
1 |
|
|
Цена обслуживания 1 компьютера (с учетом НДС), руб./мес. |
|||
|
Кол-во компьютеров |
1 – 5 |
950 |
800 |
|
6 – 10 |
810 |
700 |
|
|
11 – 15 |
690 |
590 |
|
|
16 – 24 |
600 |
470 |
|
|
25 - 40 |
570 |
- |
|
|
41 и более |
Договорная |
- |
|
|
Сервер на базе Windows |
1500 |
||
- Дополнительный срочный выезд в тарифном плане "Эконом" - 750 руб.
- Для клиентов, не имеющих действующих договоров с ООО «АБИС» о сопровождении программ 1С.Предприятие, действует повышающий коэффициент 1,2